みなさんこんにちは、管理人のてっぺいです。
今回はGW明けにディスプレイオーディオに届いたお知らせメール内容となります。
内容が気になったので、トヨタのお客様センターへ問合せしたところ、支払い方法によっては影響を受けるユーザーさんがいるとのことで、手続きをしない場合は「サービスが利用出来なくなる可能性がある」という内容です。
気になった方はこのまま読み進んでみてください。
本記事についてはプライバシーポリシーに基づき可能な限り細心の注意を払って掲載しておりますこと予めご了承頂いた上でお読み頂けると幸いです。
本記事は２０２４年０５月１５日時点のものです。記事掲載後の経過状況によっては実際の内容と異なっている場合があります。予めご了承下さい。
結論
決済方法が口座引落、クレジットカードの方は「アカウント情報が紐づいているユーザー」のため、今回のソフトウェアアップデートの影響は問題ないことをサポセンで確認しています。
今回注意したいのはT-Connectサービスの「車内Wi-Fi」をトヨタウォレットで決済している方となるようです。
これまでトヨタウォレット決済で車内Wi-Fiを契約している方は、TOYOTAアカウントが無くても利用できたようですが、今回のアップデート以降、TOYOTAアカウントとの紐づけが必要になったので、継続利用したい場合は、WEBでアカウント取得等の手続きが必要になるとのことです。
トヨタウォレットでの決済をしていないため、手続きに関する詳細内容については「T-Connectサイト」でご確認下さい。
Ｔ-Connectのサービス内容なので、あまり関係のない購入元の担当さんのお仕事を増やしてしまうかもしれませんが、分からない場合は相談してみるのもと良いかもしれません。
2024年5月9日10時に届いたお知らせメール
この日は娘が風邪を引いたため、病院対応で車内待機している時に、ディスプレイオーディオに新着メッセージのポップアップが表示されたのですが、タイミング悪く選曲操作中だったこともあり、誤って閉じてしまいました。
メニューから受信メールを見てみると、「ソフトウェアアップデートのお知らせ」という件名だったので、「いつものオンラインバージョンアップかな？」と軽い感覚で開いたところ、表現がちょっと気になる内容となっていました。
届いた内容は以下です。
対象アプリ：「車内Wi-Fi」「アプリ連携」
更新の目的：アプリ機能の更新
主な更新内容：
①「車内Wi-Fi」の機能を「T-Connect設定」に統合します。
※アップデート以降、車内Wi-Fiの契約をご希望の場合は、「T-Connect設定」もしくは、MyTOYOTA（WEB)からお申し込みください。
パッと見た感じは「あー機能統合によるソフトウェアアップデートね」と思っていたのですが、注意書き部分の以下内容が引っかかりました。
アップデート以降、車内Wi-Fiの契約をご希望の場合は、「T-Connect設定」もしくは、「MyTOYOTA（WEB)からお申し込みください」
「ん！？継続利用するにはWEBでなんらの手続きをしないといけないのかな？」という部分が気になり、サポセンで電話確認することに。
サポートセンター回答
口座振替とクレジット決済をされているユーザーさんはアカウント紐づけがされているため、今回のアップデートによる影響はないそうです。
今回対象になるのは一部の支払い方法をされている方ということで、ちょっと確認してみましたが、トヨタウォレットでの決済をされている方で、TOYOTAアカウント未登録ユーザが対象だそうです。
経緯を聞いてみると、これまで、トヨタウォレットでの決済の場合はTOYOTAアカウントがなくても利用できたようですが、今回のT-Connect設定への統合より、TOYOTAアカウントが必須になったとのことで、継続利用にはMYTOYOTAアカウントの手続きが必要になるとのこと。
今や車内Wi-Fiは重要なサービス
私の場合はクレジット決済でMYTOYOTAアカウント取得済みだったこともあり対象ではなかったですが、車内Wi-Fiはお出かけ時のタブレットや、スマホの通信量節約で必要なサービスになっているので、来月から使えなくなったらちょっと困るところでした。
車内Wi-Fiをよく利用されている方にはちょっとインパクトのある内容だったので、もう少し分かりやすい内容で周知して頂けると良かったかなと思います。
ちなみにアップデート内容は、これまで「T-Connect」と「車内Wi-Fi」が別メニューだったのが、T-Connectメニューの中に車内Wi-Fiが移動するとのことで、見た目としては「階層変更」ですね。
最後に
如何でしたでしょうか？
T-Connectのサービス契約時に購入元の担当さんから話は出ていると思いますが、一部の有料サービスを除き、ナビがサービス上利用する地図データ更新、ソフトウェアアップデートなどの通信費用は車内Wifiを契約していなくても利用可能です。
車内Wi-Fiサービスはスマホ、タブレット等のWi-Fi接続用のためなので、今回の継続利用できなかった際のインパクトと言えば、車内でスマホ、タブレットなどの端末や、通信機能を有するデバイスの利用ができなくなるくらいです。ディスプレイオーディオやナビ機能が使えなくなるわけではないです。
いつも何気に届くお知らせ内容は「ただのソフトウェアアップデート」と思っていたら、条件によって車内Wi-Fiが利用に影響するかもしれない内容だったので、今後のお知らせメールはより気を付けて確認しようと思います。
最後にお願いです。
プライバシーポリシーと重複しますが、当サイトの情報によるいかなる不利益、損害による責任は負い兼ねますので。今回の内容についてはサポセンで確認した内容が含まれていますが、気になった方や、該当となる方は一度サービス契約先、または購入元で確認されることをお勧めします。
それでは今回はここまでとなります。
最後までお読み頂きありがとうございました。
それではまた次回。
